Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
1. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e, opcionalmente, foto de perfil.
- Localização: usada para mostrar empresas próximas a você (apenas clientes, com sua permissão explícita do navegador/dispositivo).
- Dados de empresa: nome, categoria, endereço, ponto de referência, WhatsApp, serviços, funcionários e horários cadastrados por quem gerencia a empresa.
- Agendamentos: histórico de horários reservados, status e, quando aplicável, dados de pagamento processados pelo Stripe (não armazenamos número de cartão — isso fica exclusivamente com o Stripe).
- Uso técnico: identificadores de dispositivo para notificações push, registros de erro para diagnóstico.
2. Para que usamos
Para viabilizar o agendamento entre clientes e empresas, enviar lembretes e notificações sobre suas reservas, processar pagamentos de assinatura de empresas, e manter a plataforma segura (prevenção de fraude e abuso).
3. Com quem compartilhamos
Empresas veem os dados de contato do cliente apenas para agendamentos feitos com elas. Não vendemos dados pessoais a terceiros. Usamos provedores de infraestrutura (Google Firebase para autenticação, banco de dados e notificações; Stripe para pagamentos de empresas) que processam dados em nosso nome, sob contrato.
4. Armazenamento e segurança
Os dados ficam armazenados no Firebase (Google Cloud), protegidos por regras de acesso que garantem que cada conta só lê e altera os próprios dados (ou, no caso de empresas, os dados dos clientes que agendaram com elas). O acesso é protegido por autenticação e camadas adicionais de verificação de integridade do aplicativo.
5. Retenção e exclusão
Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações do app ou da versão web. A exclusão remove seus dados de perfil; registros de agendamentos já realizados podem ser mantidos de forma anonimizada por obrigação legal ou para fins de auditoria das empresas envolvidas.
6. Seus direitos
Veja a página de LGPD para o detalhamento dos seus direitos como titular de dados e como exercê-los.
7. Contato
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para o e-mail de suporte informado dentro do app, em Configurações.